Bệnh viện Đa khoa khu vực Cam RanhPhòng khám đa khoa

Bệnh viện Đa khoa khu vực Cam Ranh là một cơ sở dịch vụ phức hợp với rất nhiều nhóm dịch vụ: khám, chữa bệnh, “khách sạn (dịch vụ buồng bệnh)”, ”ngân hàng (tài chính - kế toán)”, “xưởng sản xuất (trung tâm khử khuẩn tiệt khuẩn, khoa Xét nghiệm, khoa Dược)” v.v... Mối quan hệ giữa người bệnh (khách hàng bên ngoài) với bệnh viện và giữa các đơn vị trong bệnh viện (khách hàng nội bộ) cũng rất đa dạng, phức tạp và nhiều áp lực hơn rất nhiều so với các ngành dịch vụ khác. Vì vậy công tác quản lý bệnh viện ngày càng có vai trò quan trọng, trong đó quản lý chất lượng - cải tiến chất lượng bệnh viện ngày càng được coi trọng và được coi là hoạt động xuyên suốt của bệnh viện - một hoạt động mang tính sống còn trong giai đoạn hiện nay và cũng là tương lai của Bệnh viện Đa khoa khu vực Cam Ranh.